製品マニュアル制作
アウトソーシング
製品マニュアルは、ユーザーが製品を最大限に活用するための重要なツールです。当社は、専門知識と豊富な経験を活かし、ユーザーにとってわかりやすく、使いやすいマニュアルを制作します。
こんなお悩みありませんか？
マニュアル制作は実務との兼任になるため、実務が優先され、マニュアル作成が進まない
マニュアル制作に必要な情報がわからない
マニュアル制作にルールや規定が定められておらず、ばらつきが生じる
マニュアルを制作しても、適切に運用されない、利用されない
マニュアルの更新が追いつかない
サポートセンターの負荷軽減のためにもっとマニュアルを活用したい
PDFのようなページメディアで提供していた情報をHTMLなどWebで展開したい
当社が選ばれる理由
40年近くにわたるマニュアル制作実績と経験
大手メーカーのマニュアルを40年近くにわたり制作してきた専門チームが対応しています。幅広い業務範囲
マニュアルの新規制作（企画から実編集）はもちろん、既存のマニュアルの更新作業や媒体の変更（PDFのHTML化など）だけを請け負うことも可能です。さまざまなお客様の編集環境・媒体に対応
Framemaker、InDesignといった編集に特化したアプリケーションはもちろん、WordやPowerPointといった汎用アプリケーションでも編集できます。HTMLなどマークアップ言語の納品実績も豊富です。多言語翻訳・編集に対応
大手グローバル企業のマニュアルにおいて、英語、ヨーロッパ言語、アジア言語など数多くの翻訳に対応。編集までワンストップで行います。情報セキュリティマネジメントシステムに則った情報管理
ISO規格である情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）を取得し、運用しています。媒体
ページ（PDFなど）
Web（HTMLなど）
動画
サービスの流れ
1. 課題のヒアリング・見積～ご発注
お客様の課題を細かくヒアリングし、マニュアル制作のゴール設定など要件の整理を行います。
合わせて概算見積を作成、調整を経てご発注いただきます。
2. 既存情報の把握
仕様書、従来機種の資料、CI・VIなどのレギュレーションなど、ご提供いただいた既存の情報を整理し、把握します。
3. 実制作・納品
テクニカルライター、テクニカルイラストレーターなど専門スタッフが要件と既存情報から制作を行います。認知科学や類似事例の実績に基づき、正しくわかりやすい情報伝達を重視したマニュアルを制作します。
4. 運用後の改善提案
マニュアルのリリース後、お客様からのフィードバックをいただき、マニュアルの改善提案や更新作業を行います。